Ciclo de pagamento

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O ciclo de pagamento refere-se ao processo de realizar uma transação financeira, desde o momento em que aceita pagamentos com cartão no seu dispositivo Teya até ao momento em que os fundos chegam à sua conta. Na Teya, o ciclo é dividido em três fases:

Autorização: Quando aceita um pagamento com cartão e a transação é iniciada, o provedor verifica os detalhes do cartão e a disponibilidade de fundos na conta do seu cliente.

Liquidação: Se a transação for autorizada, o pagamento entra na fase de liquidação, onde os fundos são transferidos da conta bancária do cliente para a sua conta. Este processo é realizado no dia útil seguinte, entre as 8h e as 17h, sendo o horário exato determinado pelo seu banco.

A sua liquidação será efetuada assim que o saldo da sua conta atingir o valor mínimo de 15 EUR.

Relatórios: Cada liquidação gera automaticamente um relatório diário que sumariza as suas transações, as respetivas taxas e o montante a ser pago no ciclo de pagamento em questão. Se tiver um saldo em aberto, essa informação será destacada nos relatórios.

Irá receber também um relatório mensal com uma visão geral do ciclo de pagamento e poderá aceder aos mesmos através do endereço de email registado da sua empresa.

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