O que é o saldo negativo?
Um saldo negativo ocorre quando o total de deduções de taxas, litígios ou reembolsos excede o valor total transacionado num determinado dia. Quando isto acontece, não haverá fundos dissponívies para pagamento, e não receberá a sua liquidação até que:
- As suas transações sejam maiores do que deduções, e
- Tenha atingido um valor mínimo de pagamento equivalente a 15 EUR.
Quais são as implicações de ter saldo negativo?
Para garantir o processamento correto dos seus pagamentos, é necessário manter sempre um saldo positivo na sua conta. Caso contrário, poderão ocorrer interrupções, como a incapacidade de processar reembolsos.
Como posso evitar que a minha conta fique com saldo negativo?
Para evitar esta situação, certifique-se de que as suas transações excedem consistentemente as suas deduções.
Como posso regularizar a minha conta?
Para liquidar o saldo negativo, basta transacionar um valor superior ao total das suas deduções.
No entanto, se não estiver a utilizar ativamente a sua máquina de pagamentos e desejar saldar a sua dívida, poderá também entrar em contato com a nossa equipa de Suporte ao Cliente, que o orientará durante o processo.