Desativar a Conversão Dinâmica de Moeda
A CDM está ativa por defeito nos terminais de pagamento da Teya. Se preferir desativá-la, terá que seguir estes passos:
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Toque no Menu no canto superior direito;
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Selecione Definições de Pagamento;
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Introduza o PIN de Gestor;
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Desative a opção Conversão Dinâmica de Moeda.
Se no futuro quiser voltar a ativar a CDM, basta seguir os mesmos passos e reativar a funcionalidade.
Como explicar a CDM aos seus clientes
Quando a CDM está ativa no seu terminal de pagamento, os clientes podem escolher se querem pagar na moeda do seu cartão ou na moeda do seu negócio.
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No ecrã principal, introduza o montante e pressione Cobrar;
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Peça ao cliente para aproximar, inserir ou passar o cartão e indicar se pretende adicionar uma gorjeta;
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O cliente será solicitado a escolher a moeda de pagamento – a moeda do cartão ou a moeda do seu negócio;
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A transação será processada e autorizada com a taxa de câmbio apresentada no ecrã;
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Após aprovação, o cliente será cobrado na moeda selecionada;
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O recibo do cliente indicará a taxa de conversão aplicada e incluirá uma nota a confirmar que foi utilizada a CDM.