Desativar a Conversão Dinâmica de Moeda (CDM)

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Desativar a Conversão Dinâmica de Moeda

A CDM está ativa por defeito nos terminais de pagamento da Teya. Se preferir desativá-la, terá que seguir estes passos:

  1. Toque no Menu no canto superior direito;

  2. Selecione Definições de Pagamento;

  3. Introduza o PIN de Gestor;

  4. Desative a opção Conversão Dinâmica de Moeda.

Se no futuro quiser voltar a ativar a CDM, basta seguir os mesmos passos e reativar a funcionalidade.

Como explicar a CDM aos seus clientes

Quando a CDM está ativa no seu terminal de pagamento, os clientes podem escolher se querem pagar na moeda do seu cartão ou na moeda do seu negócio.

  1. No ecrã principal, introduza o montante e pressione Cobrar;

  2. Peça ao cliente para aproximar, inserir ou passar o cartão e indicar se pretende adicionar uma gorjeta;

  3. O cliente será solicitado a escolher a moeda de pagamento – a moeda do cartão ou a moeda do seu negócio;

  4. A transação será processada e autorizada com a taxa de câmbio apresentada no ecrã;

  5. Após aprovação, o cliente será cobrado na moeda selecionada;

  6. O recibo do cliente indicará a taxa de conversão aplicada e incluirá uma nota a confirmar que foi utilizada a CDM.

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