Comece a usar o seu terminal de pagamentos

  • Atualizado

Bem-vindo à Teya,

Siga os passos abaixo para configurar o seu terminal e começar a aceitar pagamentos!

Na caixa de boas-vindas vai encontrar:

  • Terminal de Pagamentos Teya
  • Cabo USB-C
  • Adaptador de corrente
  • Guia rápido com instruções básicas
  • Autocolantes

Ligar o seu terminal de pagamentos

Screenshot 2025-01-16 at 10.50.57.png Screenshot 2025-01-16 at 10.51.36.png

Para ligar ou desligar a máquina, mantenha premido o botão de ligar (localizado na lateral esquerda) durante alguns segundos. 

Quando estiver ligada, carregue em Começar para iniciar a configuração.

Para ligar ou desligar a máquina, mantenha premido o botão de ligar (localizado na lateral esquerda) durante alguns segundos. 

Quando estiver ligada, carregue em Começar para iniciar a configuração.

Configurar o terminal

Escolher o idioma e a rede

WhatsApp Image 2025-02-06 at 16.29.31 (1).jpeg WhatsApp Image 2025-02-06 at 16.29.31.jpeg
Selecione o idioma da sua preferência (pode alterá-lo mais tarde nas definições da máquina).

Ligue-se à internet:

  • Recomendamos o uso de Wi-Fi para garantir uma ligação mais rápida e estável;
  • O seu terminal também inclui um cartão SIM, permitindo-lhe aceitar pagamentos através de rede móvel sempre que necessário.

Conectar a sua conta Teya

WhatsApp Image 2025-02-06 at 16.29.30 (4).jpeg Screenshot 2025-02-06 at 16.58.16.png
No ecrã, irá surgir um código QR - pode scanear com um dispositivo móvel ou inserir o endereço no seu navegador.

De seguida, introduza o código de verificação apresentado no terminal ou confirme o preenchimento automático e carregue em Submeter.

Por razões de segurança, ser-lhe-á pedido que inicie sessão com os dados da sua conta Teya, ou crie uma, caso ainda não tenha.

Importante: Se é um colaborador e não o representante legal da empresa, será necessário que:

  • O representante crie uma conta de membro no seu nome, na Teya App;
  • Valide o terminal iniciando sessão no website e inserindo o código de verificação que aparece no ecrã do terminal.

Selecionar a loja

WhatsApp Image 2025-02-06 at 16.29.30 (3).jpeg WhatsApp Image 2025-02-06 at 16.29.30 (2).jpeg
Caso tenha vários estabelecimentos associados à sua conta, escolha aquele onde pretende utilizar esta máquina. Atenção: Esta escolha é irreversivel - confirme antes de continuar.

Crie um PIN de Gestor

WhatsApp Image 2025-02-06 at 16.29.30 (1).jpeg WhatsApp Image 2025-02-06 at 16.29.30.jpeg
Defina um PIN de 4 dígitos que será necessário para processar reembolsos, consultar vendas e aceder a definições restritas. Confirme o PIN e guarde-o de forma segura para proteger o seu negócio.

Configurar definições básicas

WhatsApp Image 2025-02-06 at 16.29.29 (1).jpeg WhatsApp Image 2025-02-06 at 16.29.29.jpeg

Pode ativar ou desativar as seguintes opções:

  • Aceitar outros esquemas de pagamento - por defeito, esta opção está ativada, permitindo pagamentos com AMEX, Discover e Diners.
  • Imprimir comprovativo do comerciante - esta opção vem desativada, mas pode ativá-la se quiser imprimir automaticamente o comprovativo após cada transação.
  • Ativar gorjetas - esta funcionalidade está desativada por defeito; ao ativá-la, poderá definir uma percentagem.
O seu terminal vem identificado com um emoji aleatório. Se preferir, carregue em Editar no canto superior direito para mudar o nome.

Pode agora começar a aceitar pagamentos através do seu terminal!

No menu principal, pode:

  • Aceitar pagamentos;

  • Usar a calculadora;

  • Aceder ás definições;
  • Ver novidades ou atualizações importantes.

Para aceitar o seu primeiro pagamento, introduza o valor manualmente ou utilize a calculadora e peça ao seu cliente que escolha um dos seguintes métodos:

  • Cartões contactless – aproxime o cartão físico ou digital da parte superior do terminal;

  • Cartões com chip – insira o cartão na lateral direita;

  • Cartões com banda magnética – passe o cartão da esquerda para a direita na parte superior do terminal.

Verificar o nível da bateria e carregar

Para carregar o seu terminal, ligue o cabo USB-C na lateral e conecte-o à tomada.

Para verificar o nível da bateria, consulte o ícone no canto superior direito do ecrã. Se estiver vermelho, carregue a máquina antes de voltar a utilizá-la.

Nota: Recomendamos sempre que tenha pelo menos 15% da bateria para o correto funcionamento do dispositivo.

Este artigo foi útil?

Utilizadores que acharam útil: 0 de 0